Suporte pré{0}}de vendas
Nosso serviço de pré{0}}vendas abrange seleção de equipamentos, planejamento de processos, requisitos de ferramentas e ferramentas de corte-e layout automático de-linhas de produção.
Para máquinas individuais, revisamos a peça e os requisitos de usinagem antes de recomendar o equipamento apropriado.
Para projetos de produção, podemos avaliar a sequência de processamento, a combinação de máquinas, a disposição-da linha de produção e os requisitos de automação.
Para distribuidores e importadores, as informações técnicas podem ser coordenadas diretamente com sua equipe de vendas ou engenharia para projetos de clientes.
Comunicação do Projeto
Após receber seus desenhos, informações de componentes, requisitos de usinagem ou detalhes de processos existentes, nossa equipe pode utilizar as informações disponíveis para avaliar a configuração do equipamento necessária para o projeto.
Para projetos customizados ou automatizados, os requisitos técnicos são confirmados antes da produção para que a configuração do equipamento corresponda à aplicação acordada.
Produção e Entrega
Após a confirmação do pedido, nossa equipe coordena a produção, montagem, inspeção e preparação da entrega da máquina.
Os recursos de usinagem, montagem e inspeção da fábrica apoiam a preparação do equipamento completo antes do envio.
Para pedidos-baseados em projetos, os preparativos de entrega são coordenados de acordo com a configuração confirmada da máquina e os requisitos do projeto.
Instalação e comissionamento
Após a entrega, prestamos suporte na instalação e comissionamento do equipamento.
Nossa equipe-de pós-venda trabalha com sua equipe técnica para atender aos requisitos de comissionamento e colocar o equipamento em operação.
Treinamento
Está disponível suporte de treinamento para a operação e uso do equipamento fornecido.
Para distribuidores e compradores industriais, o treinamento também pode apoiar o pessoal técnico responsável pela operação, manutenção ou assistência técnica do equipamento no local-do usuário final.
Suporte pós-venda 24 horas por dia, 7 dias por semana
Oferecemos suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para dúvidas de clientes e problemas pós{2}}vendas.
Quando um problema pode ser resolvido remotamente, nossa equipe fornece suporte técnico remoto para ajudar a identificar e resolver o problema.
Se um problema não puder ser resolvido por telefone ou comunicação remota, forneceremos um-horário de chegada no local dentro de 24 horas após o recebimento da solicitação de serviço relevante.
Entre em contato com nossa equipe de atendimento
Para seleção de equipamentos, planejamento de projetos, comissionamento, treinamento ou suporte pós{0}}venda, entre em contato com a Jiangsu Xuanman Intelligent Equipment Co., Ltd. com os detalhes da sua máquina e da aplicação.